Με τη συνδρομή εξωτερικών συνεργατών, με τους οποίους άρχισαν να υπογράφονται οι σχετικές συμβάσεις, φιλοδοξεί η διοίκηση του Ελληνικού Κτηματολογίου να προχωρήσει τις δεκάδες χιλιάδες εκκρεμότητες που κληροδότησε το οριστικό κλείσιμο των 392 υποθηκοφυλακείων στον φορέα, καθώς εκτιμάται ότι μεταξύ άλλων έχουν ήδη συσσωρευτεί περί τα 300.000 αμετάγραφα συμβόλαια.
Η διοίκηση του Ελληνικού Κτηματολογίου εκτιμά ότι η τεχνητή νοημοσύνη έχει ήδη αρχίσει να αποδίδει στην ταχύτητα νομικού ελέγχου των συμβολαίων. Ωστόσο δεδομένης της υποστελέχωσης του φορέα, φαίνεται ότι αυτή δεν είναι αρκετή.
Κατά συνέπεια την περασμένη εβδομάδα υπεγράφη σύμβαση με την εταιρία My Services για την παροχή Υπηρεσιών Διοικητικής Υποστήριξης προς τις Περιφερειακές Δομές του Ελληνικού Κτηματολογίου στη νότια Ελλάδα προϋπολογισμού 2,37 εκατ. ευρώ συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α.
Η σύμβαση αφορά δύο βασικές λειτουργίες του Κτηματολογίου και συγκεκριμένα την παροχή διοικητικών υπηρεσιών ως εξής:
· Back – office υπηρεσίες που παρέχονται κατά βάση α) μετά την κατάθεση των αιτήσεων καταχώρισης εγγραπτέων πράξεων και αιτήσεων διόρθωσης στο Σύστημα Κτηματολογίου και αφορούν στη νομική /ή και τεχνική (όπου απαιτείται) επεξεργασία τους και την καταχώρισή του αποτελέσμα τος αυτής, β) μετά την κατάθεση των αιτήσεων καταχώρισης εγγραπτέων πράξεων και αιτήσεων για έκδοση πιστοποιητικών και αντιγράφων στο Σύστημα Μεταγραφών και Υποθηκών, καθώς και διάφορες διοικητικού περιεχομένου εργασίες (όπως σάρωση, αρχειοθέτηση, εργασίες γραμματειακής υποστήριξης, κ.λπ.)
· Front – desk υπηρεσίες, όπως έλεγχος και ταυτοποίηση προσερχομένων, παροχή πληροφοριών και εντύπων που αφορούν στην εξυπηρέτηση του συναλλασσόμενου κοινού (φυσικά πρόσωπα, νομικά πρόσωπα και Φορείς του Δημοσίου) και παρέχονται κατά το προβλεπόμενο ωράριο συναλλαγών. Οι υπηρεσίες προβλέπεται να παρέχονται είτε δια ζώσης (με ελεύθερη πρόσβαση είτε κατόπιν προγραμματισμένου ραντεβού ανάλογα με την περίπτωση) είτε τηλεφωνικά είτε μέσω βιντεοκλήσης. Οι παρεχόμενες υπηρεσίες αφορούν στο σύνολο των εργασιών που καλείται να αντιμετωπίσει ο συναλλασσόμενος προσερχόμενος στην υπηρεσία.
Ο ανάδοχος θα ενισχύσει τις Περιφερειακές Δομές του Νότιου Τομέα του Κτηματολογίου με 90 στελέχη για διάστημα ενός έτους.
Οι Περιφερειακές Δομές του φορέα, δηλαδή τα Κτηματολογικά Γραφεία και τα Υποκαταστήματα είναι αρμόδιες για τη διεκπεραίωση των αιτήσεων που αφορούν στην καταχώριση εγγραπτέων πράξεων και την ενημέρωση των κτηματολογικών στοιχείων τη χορήγηση αντιγράφων, αποσπασμάτων και πιστοποιητικών από τα τηρούμενα κτηματολογικά στοιχεία τη διασφάλιση των τηρούμενων στοιχείων, σε ψηφιακή ή αναλογική μορφή∙ την εξυπηρέτηση του κοινού, των επαγγελματιών και λοιπών ενδιαφερόμενων. Όλες οι νομικές και χωρικές πληροφορίες τηρούνται σε μια ενιαία ψηφιακή βάση δεδομένων, το Σύστημα Πληροφορικής Εθνικού Κτηματολογίου (ΣΠΕΚ), στο οποίο είναι συνδεδεμένα μέσω διαδικτύου τα Κτηματολογικά Γραφεία της χώρας.
Η συνολική διάρκεια της Σύμβασης ορίστηκε σε 13 μήνες από την ημερομηνία της υπογραφής της με δυνατότητα να παραταθεί μέχρι το 50% αυτής, έπειτα από σχετικό αίτημα του αναδόχου.
Εξέταση εκκρεμών υποθέσεων από ειδικές επιτροπές
Με το κλείσιμο και του τελευταίου Υποθηκοφυλακείου, αυτού της Ρόδου, πριν λίγες ημέρες, το στοίχημα που καλείται η Πολιτεία να κερδίσει είναι η ολοκλήρωση της κτηματογράφησης ακινήτων σε καθεστώς λειτουργούντος Κτηματολογίου.
Κι αυτό την ώρα που όπως αναφέρεται και στην υπογραφείσα σύμβαση, με την επιτάχυνση της ολοκλήρωσης της κτηματογράφησης, μεταφέρεται η εξέταση των δεκάδων χιλιάδων υποθέσεων που εκκρεμούν ενώπιον των ειδικών Επιτροπών με συνέπεια την επιφόρτιση των Κτηματολογικών Γραφείων και των Υποκαταστημάτων τους με νέες εργασίες που απαιτούν εξειδικευμένες γνώσεις και εμπειρία σε νομικά και τεχνικά θέματα που σχετίζονται με τη σύνταξη του κτηματολογίου.
Παράλληλα οι νέες υπηρεσίες που προγραμματίζει ο φορέας, όπως π.χ. η εξαγωγή ενεργών εγγραφών μέσω της εκκαθάρισης των τηρούμενων κτηματολογικών, προβλέπεται να απαιτήσουν αυξημένες ανάγκες και φόρτο εργασίας για την εξυπηρέτηση των συναλλασσόμενων. Αποτέλεσμα είναι παλαιές εκκρεμότητες και νέα αιτήματα να συσσωρεύονται διαρκώς, όπως σημειώνεται ξεκάθαρα στο κείμενο της σύμβασης.
Σήμερα, τα Κτηματολογικά Γραφεία και τα Υποκαταστήματά τους διαχειρίζονται έκαστο καθημερινά, κατά μέσο όρο περίπου, 150 – 200 νέα εισερχόμενα αιτήματα, ενώ το υφιστάμενο ανθρώπινο δυναμικό των περιφερειακών δομών του φορέα και ο υψηλός φόρτος εργασίας για τη
διαχείριση των νέων αιτημάτων «δεν επιτρέπει την αποτελεσματική και έγκαιρη διαχείριση επεξεργασίας των παλαιών εκκρεμοτήτων, οι οποίες σταδιακά αυξάνονται».
Ενδεικτικό της κατάστασης είναι ότι βάσει του πλήθους των εμπράγματων δικαιωμάτων που συνελέγησαν στις έως σήμερα περαιωθείσες κτηματογραφήσεις και τις εκτιμήσεις για ένταξη μελλοντικών δικαιωμάτων στη βάση δεδομένων του Εθνικού Κτηματολογίου, έως το τέλος του 2026 το σύνολο των Κτηματολογικών Γραφείων θα υποδέχεται ετησίως περί τα 584.000 αιτήματα. Η πλειονότητα αυτών αφορά τις περιοχές Αττικής και Κεντρικής Μακεδονίας.
Αναλυτικά ο αριθμός των ετήσιων πράξεων κτηματολογίου στα μεγαλύτερα Κτηματολογικά Γραφεία κάθε χρόνο εκτιμάται ως εξής:
Υπενθυμίζεται ότι μετά το κλείσιμο των Υποθηκοφυλακείων, ο φορέας αποτελείται από 17 Κτηματολογικά Γραφεία με πλήρεις νομικές, τεχνικές και ηλεκτρονικές υπηρεσίες (13 στις έδρες των περιφερειών και επιπλέον Κτηματολογικά Γραφεία σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη) και 75 Υποκαταστήματα (περίπου ένα σε κάθε νομό και τα υπόλοιπα στα νησιά).
«Αγκάθι» στη διαδικασία αποτελεί το ζήτημα της διόρθωσης των λαθών της κτηματογράφησης, για την οποία τόσο το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης όσο και η διοίκηση του Ελληνικού Κτηματολογίου, υπόσχονται αποτελεσματική εξωδικαστική λύση. Αυτό θα γίνει μέσω της νέας πλατφόρμας metavolesktimatologio.gr, η οποία αναμένεται να λειτουργήσει τον Φεβρουάριο.
Μέσω αυτής οι πολίτες θα μπορούν να επικαιροποιούν τα στοιχεία τους, με τον φορέα να καθυσυχάζει τους ιδιοκτήτες ότι και μετά το πέρας της κτηματογράφησης θα μπορούν να αποδείξουν την ιδιοκτησία τους εξωδικαστικά εφόσον διαθέτουν συμβόλαια καθώς το θεσμικό πλαίσιο δίνει τη δυνατότητα διόρθωσης, λαθών και παραλείψεων εξωδικαστικά.
