Η παγκόσμια αύξηση των ψηφιακών πληρωμών σηματοδοτεί μια νέα εποχή στον τρόπο που οι καταναλωτές αλληλεπιδρούν με τις αγορές. Η αυξανόμενη χρήση ιστοτόπων, εφαρμογών και πλατφορμών καταστημάτων δείχνει ξεκάθαρα την τάση για μια πιο ψηφιακή, ευέλικτη και καθοδηγούμενη από τις ανάγκες του χρήστη αγορά.

Καθώς το 2025 πλησιάζει, το μέλλον των πληρωμών δείχνει πιο συναρπαστικό από ποτέ, με νέες καινοτομίες να επηρεάζουν την εμπειρία μας στην αγορά προϊόντων και υπηρεσιών.

Οι τάσεις που διαμορφώνουν το μέλλον των πληρωμών το 2025

1. Η Τεχνητή Νοημοσύνη στην Υπηρεσία της Ασφάλειας

Η Τεχνητή Νοημοσύνη αναδεικνύεται ως ένας από τους πιο κρίσιμους παράγοντες για την ασφάλεια των ψηφιακών πληρωμών, καθώς βοηθά στην πρόληψη απάτης και την εξατομίκευση των εμπειριών των καταναλωτών. Η Visa είναι πρωτοπόρος σε αυτόν τον τομέα, επενδύοντας 3,3 δισεκατομμύρια δολάρια στην υποδομή Τεχνητής Νοημοσύνης και δεδομένων τα τελευταία δέκα χρόνια. Το 2024, η εταιρεία παρουσίασε τρεις νέες λύσεις πρόληψης κινδύνου, χρησιμοποιώντας την τεχνητή νοημοσύνη για την προστασία των συναλλαγών και των χρηστών από διαδικτυακές απάτες.

Η επόμενη γενιά Τεχνητής Νοημοσύνης υπόσχεται να επαναστατήσει την ασφάλεια και την ευχρηστία των πληρωμών, καθιστώντας τις ακόμα πιο ασφαλείς και εύχρηστες.

2. Η Ψηφιακή Ταυτότητα και η Εξατομίκευση της Ταυτοποίησης

Οι παραδοσιακοί τρόποι ταυτοποίησης, όπως οι κωδικοί πρόσβασης και οι αριθμοί καρτών, ανήκουν στο παρελθόν. Στην ψηφιακή εποχή, τα βιομετρικά στοιχεία, όπως το πρόσωπο και τα δακτυλικά αποτυπώματα, θα κυριαρχήσουν στην διαδικασία ταυτοποίησης. Προϊόντα όπως το Visa Payment Passkey κάνουν ήδη αυτό το όραμα πραγματικότητα, δίνοντας στους χρήστες ασφαλείς, απρόσκοπτες και εύκολες πληρωμές μέσω βιομετρικών στοιχείων.

Αυτή η νέα προσέγγιση ενισχύει την ασφάλεια, μειώνοντας ταυτόχρονα την εξάρτηση από παραδοσιακά μέσα ασφαλείας.

3. Οι Πληρωμές σε Πραγματικό Χρόνο: Ένας Κόσμος Χωρίς Αναμονές

Οι πληρωμές σε πραγματικό χρόνο είναι μία από τις μεγαλύτερες εξελίξεις στον τομέα των πληρωμών. Το 2025, η δυνατότητα για άμεσες πληρωμές θα ενισχυθεί σημαντικά, ιδιαίτερα στην Ευρώπη, μέσω του Σχεδίου SEPA. Παρά τις εξελίξεις αυτές, ωστόσο, οι προκλήσεις παραμένουν, όπως οι απάτες και τα θέματα ασφαλείας. Η συνεργασία με τον ιδιωτικό τομέα και η σωστή διαχείριση των ρυθμιστικών απαιτήσεων είναι κρίσιμη για την επιτυχία των πληρωμών σε πραγματικό χρόνο.

4. Η Εξορθολογισμένη Εμπειρία στις Πληρωμές A2A

Οι πληρωμές από λογαριασμό σε λογαριασμό (A2A) αποκτούν όλο και μεγαλύτερη σημασία, καθώς εξορθολογίζουν και ψηφιοποιούν τις πληρωμές. Νέα εργαλεία όπως το Visa Protect βοηθούν στην πρόληψη της απάτης, κάνοντάς τις πιο ασφαλείς και εύχρηστες. Η δυνατότητα για εύκολες, άμεσες και ασφαλείς πληρωμές σε πραγματικό χρόνο είναι πλέον διαθέσιμη σε όλο τον κόσμο, μεταμορφώνοντας την εμπειρία των καταναλωτών.

5. Το Embedded Finance: Η Επόμενη Επανάσταση στις Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες

Η ενσωμάτωση χρηματοοικονομικών υπηρεσιών (embedded finance) καθιερώνεται ως το νέο πρότυπο στον κόσμο των πληρωμών. Οι πλατφόρμες που ενσωματώνουν χρηματοοικονομικά προϊόντα επιτρέπουν στους χρήστες να πραγματοποιούν συναλλαγές και να έχουν πρόσβαση σε υπηρεσίες σε ένα ενιαίο οικοσύστημα. Αυτή η τάση ενισχύει την ευχρηστία και τη διαφάνεια, προσφέροντας στους καταναλωτές βελτιωμένες επιλογές πληρωμών και χρηματοοικονομικών υπηρεσιών.

6. Οι Διασυνοριακές Πληρωμές: Ταξιδεύουν Πιο Γρήγορα

Η παγκοσμιοποίηση και οι ανάγκες των καταναλωτών για διασυνοριακές συναλλαγές αναδεικνύουν την ανάγκη για ταχύτερες και πιο οικονομικά αποδοτικές λύσεις. Το Visa Direct αποτελεί παράδειγμα του πώς μπορεί να γίνει η διασυνοριακή πληρωμή ταχύτερη και πιο αποδοτική, μέσω ενός παγκόσμιου δικτύου πληρωμών σε πραγματικό χρόνο. Η διαλειτουργικότητα μεταξύ διαφόρων δικτύων πληρωμών και νομισμάτων είναι το κλειδί για την επανάσταση στις διασυνοριακές συναλλαγές.

Συμπέρασμα

Όπως σημειώνει η Sevi Vassileva, Γενική Διευθύντρια της Visa για Ελλάδα, Κύπρο, Μάλτα και Ισραήλ: “Οι πληρωμές εξελίσσονται συνεχώς για να προσφέρουν ευκολία, διαφάνεια και εμπιστοσύνη. Κάθε καινοτομία, από τον ασφαλή βιομετρικό έλεγχο ταυτότητας μέχρι τις άμεσες και απρόσκοπτες συναλλαγές, είναι ένα βήμα προς τα εμπρός για την ικανοποίηση των απαιτήσεων όλων όσων πληρώνουν και πληρώνονται.”