Η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι ένα ακόμα “πυροτέχνημα”, ήρθε για να μείνει και αυτό που κάποιος θα μπορούσε να πει με βεβαιότητα είναι ότι φέρνει, πραγματική επανάσταση, στο εργατικό δυναμικό.

Ενώ ιστορικά, η αυτοματοποίηση επηρέαζε κυρίως τις βιομηχανίες των εργατοϋπαλλήλων, “η Γενετική Τεχνητή Νοημοσύνη αντιστρέφει το σενάριο”, σύμφωνα με τη McKinsey.

“Οι πιο μορφωμένοι εργαζόμενοι θα βιώσουν πιθανότατα τον μεγαλύτερο βαθμό επιπτώσεων”, ανέφερε η εταιρεία συμβούλων διαχείρισης σε πρόσφατη έκθεσή της.

Αποτελεί η τεχνητή νοημοσύνη απειλή για τις θέσεις εργασίας

Η γεννητική ΤΝ είναι ένας τύπος τεχνητής νοημοσύνης που μπορεί να παράγει εικόνες, κείμενο ή άλλο περιεχόμενο.

Η τεχνολογία αναμένεται να αυξήσει την παραγωγικότητα, να μειώσει το κόστος και να δημιουργήσει νέες ευκαιρίες ανάπτυξης σε ένα ευρύ φάσμα βιομηχανιών.

Μπορεί η τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης να υπάρχει εδώ και περισσότερα από 50 χρόνια, αλλά μετά την κυκλοφορία του chatbot ChatGPT της OpenAI τον Νοέμβριο του 2022, η Generative AI έγινε γρήγορα θέμα συζήτησης τόσο για τους εργοδότες όσο και για τους εργαζόμενους.

Το ChatGPT, ένα AI chatbot της OpenAI, βασίστηκε σε ένα ευρύ γλωσσικό μοντέλο που βοηθά τους χρήστες να βρουν απαντήσεις σε ερωτήσεις, να βελτιώσουν εκθέσεις ή βιογραφικά σημειώματα και να δημιουργήσουν ακόμη και εικόνες και βίντεο.

Έχει προκαλέσει συζήτηση σχετικά με τις δυνατότητες του τρόπου με τον οποίο η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να φέρει επανάσταση στους κλάδους και την εργασία – και ενδεχομένως να καταστήσει ακόμη και θέσεις εργασίας περιττές.

Πώς μπορώ να συμβαδίσω

Με την ταχεία υιοθέτηση της τεχνολογίας, οι ειδικοί συμφωνούν γενικά ότι οι εργαζόμενοι μπορούν να συμβαδίσουν με τις απαιτήσεις του μεταβαλλόμενου τοπίου μαθαίνοντας πώς να “ανεβάζουν” ή να “επαναπροσδιορίζονται”.

Σχεδόν 3 στα 5 στελέχη επιχειρήσεων αναφέρουν ότι χρησιμοποιούν την παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη σε εβδομαδιαία βάση. Έχει φέρει ένα επίπεδο βελτιστοποίησης και αυτοματοποίησης σε εργασίες που πριν μερικά χρόνια θεωρείται απίθανο να συμβεί, επισημαίνει η κ. Oliver Wyman.

Η Wyman διεξάγει μηνιαίες έρευνες σε περισσότερους από 200.000 ανθρώπους σε 20 χώρες για να συγκεντρώσει δεδομένα σχετικά με τις στάσεις γύρω από την τεχνητή νοημοσύνη και άλλες τάσεις.

Η μελέτη διαπίστωσε ότι οι εργοδότες δίνουν προτεραιότητα σε ορισμένα σύνολα δεξιοτήτων όταν πρόκειται να διατηρήσουν τους εργαζομένους τους ενήμερους.

Ακολουθούν πέντε σύνολα δεξιοτήτων που θα σας βοηθήσουν να παραμείνετε επίκαιροι στο μεταβαλλόμενο τοπίο:

• Αναλυτική σκέψη
• Δημιουργική σκέψη
• Ηγετική ικανότητα και κοινωνική επιρροή
• Τεχνητή νοημοσύνη και μεγάλα δεδομένα
• Περιέργεια και δια βίου μάθηση

Μέσω της έρευνάς της σχετικά με τη τεχνητή νοημοσύνη, η συμβουλευτική εταιρεία εντόπισε ένα χάσμα μεταξύ της αντίληψης των εργαζομένων και των εργοδοτών σχετικά με το ποιες δεξιότητες θα έχουν ύψιστη προτεραιότητα.

“Ενώ οι εργαζόμενοι εστιάζουν περισσότερο στην εκπαίδευση στην ΤΝ και τα μεγάλα δεδομένα, οι εργοδότες δίνουν μεγαλύτερη έμφαση στην αναλυτική σκέψη”, δήλωσε εκπρόσωπος της Oliver Wyman στο CNBC Make It.

Στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης, η αναλυτική σκέψη είναι ζωτικής σημασίας, διότι ενώ η τεχνολογία μπορεί να επεξεργάζεται και να αναλύει δεδομένα αποτελεσματικά, εξακολουθεί να απαιτεί ανθρώπινη επίβλεψη για να βοηθήσει στη σύνθεση των αποτελεσμάτων και στην εξαγωγή τεκμηριωμένων συμπερασμάτων.

Η δημιουργική σκέψη είναι μια άλλη σαφώς ανθρώπινη δεξιότητα στην οποία οι άνθρωποι πρέπει να δίνουν προτεραιότητα. Ενώ το Gen AI έχει την ικανότητα να παράγει αποτελεσματικά νέες ιδέες, να γράφει άρθρα ή ακόμη και να κάνει μουσική, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι αυτή η ικανότητα οικοδομήθηκε πάνω σε δεδομένα στα οποία έχει εκπαιδευτεί το AI.

“Το Generative AI στερείται των πλαισιακών αποχρώσεων και της ηθικής κρίσης που πρέπει να εφαρμόζουν οι άνθρωποι στην ανάλυση”, δήλωσε εκπρόσωπος της Oliver Wyman στο CNBC Make It. “Της λείπει η ανθρώπινη ικανότητα να κάνει διαισθητικά άλματα, να συνδέει διαφορετικές ιδέες και να παράγει πραγματικά καινοτόμες λύσεις”.

Οι ανθρώπινες δεξιότητες θα γίνουν πιο σημαντικές από ποτέ

Η Gen AI αναμένεται να αυτοματοποιήσει περισσότερες εργασίες “ρουτίνας”, οι οποίες αποτελούσαν σημαντικό μέρος της καθημερινής εργασίας, αφήνοντας στους εργαζόμενους περισσότερο χρόνο να αφιερώσουν σε εργασίες που είναι περισσότερο προσανατολισμένες στους ανθρώπους ή στη γνώση.

Τα καθήκοντα που απαιτούν “ανθρώπινες δεξιότητες”, όπως η ηγεσία, ή τα καθήκοντα που βασίζονται στη γνώση ή την εξειδίκευση, θα καταλαμβάνουν τελικά το μεγαλύτερο μέρος της εργάσιμης ημέρας, όπως έδειξε η έρευνα.

Δεδομένου ότι η τεχνητή νοημοσύνη έχει αλλάξει τόσο βαθιά την εργασία κατά το τελευταίο έτος, επισημαίνουμε επίσης την κορυφαία “δεξιότητα της στιγμής” με την πιο αξιοσημείωτη αύξηση της ζήτησης σε ετήσια βάση: την προσαρμοστικότητα.

Σε τελική ανάλυση, μεγάλο μέρος της ευθύνης θα βαρύνει τις εταιρείες που θα βοηθήσουν στην εκπαίδευση και την επιμόρφωση του εργατικού δυναμικού τους, ιδίως όταν πρόκειται για την εκμάθηση της χρήσης των νέων εργαλείων AI.