Η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) συνέχισε την εκρηκτική της ανάπτυξη το 2024, αναδιαμορφώνοντας το τοπίο της τεχνολογίας και αναδεικνύοντας την ανάγκη για εταιρικό επανασχεδιασμό και καινοτομία.
Σύμφωνα με την παγκόσμια ανάλυση της EY, “Top 10 Opportunities for Technology Companies in 2025”, η AI αναδεικνύεται ως ένας από τους ισχυρότερους παράγοντες επιτυχίας, επιβάλλοντας στις επιχειρήσεις να αξιοποιήσουν τις δυνατότητές της και να μετατρέψουν την επένδυσή τους σε απτά επιχειρηματικά αποτελέσματα.
Ωστόσο, παρά τη ραγδαία διάδοση των AI εφαρμογών και τις σημαντικές επενδύσεις, αρκετά έργα έφτασαν σε σημείο στασιμότητας.
Ο κύριος λόγος; Οι εταιρείες δεν είχαν προετοιμαστεί για το υψηλό κόστος και τον εκτεταμένο μετασχηματισμό που απαιτείται σε οργανωτικό επίπεδο.
Σύμφωνα με την ανάλυση της EY, οι τεχνολογικές επιχειρήσεις καλούνται να ηγηθούν της αλλαγής, αξιοποιώντας πρώτες τις ίδιες τους τις λύσεις.
Με αυτόν τον τρόπο, επιτυγχάνεται ένας “παράλληλος μετασχηματισμός”, όπου η AI όχι μόνο αναδιαμορφώνει τις εσωτερικές λειτουργίες των εταιρειών, αλλά προσφέρει και έναν αποτελεσματικό οδικό χάρτη για την υιοθέτησή της από τους πελάτες τους.
Η EY εντοπίζει δέκα στρατηγικούς τομείς, όπου οι επιχειρήσεις μπορούν να μεγιστοποιήσουν την αξία της AI και να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα:
1. Εκμετάλλευση της δυναμικής της AI για τη δημιουργία πραγματικού επιχειρηματικού αντίκτυπου.
2. Βελτιστοποίηση της εμπειρίας πελατών μέσω προηγμένων AI agents.
3. Νέα μοντέλα τιμολόγησης βασισμένα στα αποτελέσματα (outcome-based), συμπληρώνοντας τα συνδρομητικά και κατανάλωσης-based μοντέλα.
4. Ανάπτυξη ενός “AI-first” λειτουργικού μοντέλου, εστιάζοντας στην αυτοματοποίηση και την αποδοτικότητα.
5. Στρατηγική αξιοποίηση των δεδομένων και ενίσχυση των επενδύσεων στο cloud.
6. Εκπαίδευση και ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού για την AI-driven οικονομία.
7. Ενσωμάτωση φορολογικών και νομικών λειτουργιών στον στρατηγικό σχεδιασμό, με στόχο καλύτερη λήψη αποφάσεων.
8. Ενίσχυση της κυβερνοασφάλειας με AI-driven λύσεις, θωρακίζοντας επιχειρήσεις και καταναλωτές.
9. Ανακατανομή επενδυτικών κεφαλαίων προς αναδυόμενες τεχνολογίες.
10. Συνεργασία με τις ρυθμιστικές αρχές, ώστε οι επιχειρήσεις να διαμορφώνουν το κανονιστικό πλαίσιο αντί να προσαρμόζονται παθητικά σε αυτό.
Η AI δεν αποτελεί πλέον απλώς μια καινοτομία, αλλά έναν βασικό πυλώνα επιχειρηματικής στρατηγικής.
Οι εταιρείες που θα υιοθετήσουν ένα AI-first μοντέλο, αξιοποιώντας στο έπακρο τα δεδομένα, τις τεχνολογίες και το ανθρώπινο δυναμικό τους, θα αποκτήσουν καθοριστικό πλεονέκτημα στη νέα ψηφιακή εποχή.
