Ένας υπεύθυνος μπορεί να επιβραβεύσει έναν σκληρά εργαζόμενο ποικιλοτρόπως: είτε με αύξηση μισθού, που συνήθως είναι και το πιο επιθυμητό, είτε με βοήθεια-ελάφρυνση σε κάτι που αφορά την οικογένειά του, είτε μέσω κουπονιών και εκπτώσεων σε καταστήματα.

Όμως αυτή η αναγνώριση δεν χρειάζεται οπωσδήποτε να είναι υλική ή να κοστίζει. Μερικές μικρές πράξεις ευγνωμοσύνης είναι αρκετές, για να δείξεις στον εργαζόμενο, ότι εκτιμάς τη δουλειά και την προσπάθειά του. Σαφώς και οποιαδήποτε οικονομική ενίσχυση είναι ευπρόσδεκτη, όμως και πάλι δεν θα τονώσετε εγγυημένα το ηθικό των στελεχών σας. Προσπαθήστε λοιπόν, πέρα από οποιαδήποτε… χειροπιαστή επιβράβευση να μιλήσετε σε κάποιον και να του αποκαλύψετε, ότι εκτιμάτε την πρόοδο και το ενδιαφέρον του για την εταιρεία/επιχείρηση/δουλειά.

Όπως λένε 3/4 εργαζόμενοι, ένα απλό «ευχαριστώ» μπορεί δώσει μια ηθική επιβράβευση, κάνοντας κάποιον να νιώσει μια επιβεβαίωση της δουλειάς και της προσπάθειάς του, ενώ έρευνες δείχνουν, ότι εργαζόμενοι που ακούν καλά λόγια και η δουλειά τους αναγνωρίζεται από τους ανωτέρους τους, έχουν 45% λιγότερες πιθανότητες να παραιτηθούν από μια θέση.

Ένα ακόμα βήμα, είναι να παραβλέψετε ένα μικρό λάθος κάποιου -χωρίς να δώσετε την εντύπωση βέβαια ότι είναι αμελητέο- και να εξαίρετε τις δυνατότητές του, λέγοντάς του, αναλόγως, ότι δεν περιμένατε ένα συγκεκριμένο λάθος από εκείνον/η ή ακόμη ότι η πολύ μεγάλη συνεισφορά του δεν συνιστά έκπληξη για εσάς, γιατί εξ αρχής είχατε διακρίνει τις μεγάλες του προοπτικές.

Είναι λοιπόν υπόθεση μερικών δευτερολέπτων. Ένα απλό «ευχαριστώ», «μπράβο» ή «ήμουν σίγουρος ότι θα τα καταφέρεις» μπορεί να εκτοξεύσει το ηθικό ενός εργαζομένου και κατ’ επέκτασιν και του συνόλου. Είναι πολύ πιο πιθανό μέσα από αυτή την… οδό να δείτε το σκεπτικό και τη διάθεση κάποιου να αλλάζει προς το καλύτερο και να είναι ο ίδιος πρόθυμος να κάνει το κάτι παραπάνω, αυξάνοντας την απόδοσή του, αφού γνωρίζει, ότι υπάρχουν μεγάλες πιθανότητες να αναγνωριστεί το έργο του και να έχει όφελος όχι μόνο αυτός αλλά και ολόκληρη η επιχείρηση.

Είναι ένα βασικό κομμάτι σε οποιαδήποτε επαγγελματική δραστηριότητα που δείχνει, ότι οι ανθρώπινες σχέσεις και τα θεμέλια πάνω στα οποία χτίζονται αυτές είναι το κυριότερο εφόδιο για τη σταδιοδρομία ενός εγχειρήματος, καθώς αν δεν υπάρχει εκτίμηση και αναγνώριση, τότε όσα υλικά αγαθά κι αν υπάρχουν ή προσφέρονται, μοιάζουν με… κάστρα στην άμμο.