Όταν εμπλέκομαι σε κάποια διαφωνία, είτε με τον σύντροφό μου, είτε με κάποιον συνάδελφο ή μέλος της οικογένειας, σκέφτομαι «Ποια είναι αυτά τα αντικειμενικά γεγονότα που δεν μπορούν να αρνηθούν με τίποτα;».
Θεωρώ, ότι αν… επιστρατεύσω απλώς κάποιες σωστές και καθολικά αποδεκτές πληροφορίες, οι συνομιλητές μου δεν θα έχουν άλλη επιλογή από το να συμφωνήσουν μαζί μου. Αυτό, όπως φάινεται, είναι ένας από τους πιο συνήθεις μύθους σχετικά με το να επηρεάσεις ή να πείσεις κάποιους ανθρώπους, λέει ο Kurt Gray, καθηγητής κοινωνικής ψυχολογίας στο Πανεπιστήμιο της Βόρειας Καρολίνας, Chapel Hill.
«Ένα μεγάλο λάθος που κάνουμε, είναι ότι πιστεύουμε ότι τα αντικειμενικά γεγονότα είναι ισχυρά και επηρεάζουν τους ανθρώπους», λέει στο CNBC Make It ο Gray, ο οποίος έγραψε πρόσφατα το βιβλίο «Outraged: Why We Fight About Morality and Politics and How to Find Common Ground».
Ακόμη και όταν οι άνθρωποι γνωρίζουν τα ευρήματα και τις μελέτες κάποιας έρευνας που υποστηρίζουν μια άποψη, επιλέγουν να μην συμφωνήσουν, σύμφωνα με μια έκθεση του 2018 που δημοσιεύτηκε στο Journal of Management. «Εκθέτετε κάποια γεγονότα στο άλλο άτομο και στη συνέχεια αυτοί τα απορρίπτουν ως λάθος, ψέματα ή ανακρίβειες», λέει.
«Επειδή ζούμε σε… διαφορετικούς κόσμους μέσων ενημέρωσης σχετικά με το ποια γεγονότα είναι αληθή, ορισμένα γεγονότα δεν έχουν την ίδια εγκυρότητα, όπως αρχικά φαινόταν». Πώς μπορούμε λοιπόν να επηρεάσουμε πραγματικά κάποιον που διαφωνεί μαζί μας;
Όλα ξεκινούν, βλέποντας τους ως όχι τόσο διαφορετικούς από εμάς. «Όλοι προσπαθούμε απλώς να προστατεύσουμε τους εαυτούς μας και την οικογένειά μας, τα παιδιά μας και την κοινωνία μας», τονίζει ο Gray, «Αλλά είμαστε απλώς προσηλωμένοι σε διαφορετικούς κινδύνους».
«Η σύναψη σύνδεσης με κάποιον, είναι μια μακρά διαδικασία»
Για να γεφυρώσετε τις διαφορές κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, πρέπει πραγματικά να προσπαθήσετε να κατανοήσετε τους φόβους του άλλου ατόμου. «Πολύ συχνά μπαίνουμε σε αυτή τη διαδικασία και δεν αποτελεί συζήτηση», λέει ο Gray.
«Είναι μια ευκαιρία να… κερδίσεις πόντους ή να προσπαθήσεις να κάνεις τον άλλον να φαίνεται ανόητος. Μια πραγματική συνομιλία είναι αυτή που κάνεις ερωτήσεις». Ο Gray συνιστά να κάνετε τρία βήματα για να έχετε καλύτερες συνομιλίες με ένα άτομο με το οποίο διαφωνείτε:
Οι άλλοι είναι πιο πιθανό να βρουν αξία στο επιχείρημά σας, εάν μοιραστείτε μια προσωπική ανέκδοτη ιστορία, σε αντίθεση με ορισμένα στατιστικά, για να δείξετε γιατί στέκεστε σε αυτό.
«Η σύναψη σύνδεσης με κάποιον, να τον βλέπεις ως συνάνθρωπό σου, μάλλον είναι μια μακρά διαδικασία» ισχυρίζεται ο Gray. Και οι δύο θα φύγετε νιώθοντας καλύτερα και με μεγαλύτερη αλληλοεκτίμηση αν προσπαθήσετε τουλάχιστον να καταλάβετε ο ένας τον άλλον.
«Η υπ’ αριθμόν ‘1’ συμβουλή μου είναι ότι αν μπεις σε αυτή τη διαδικασία, προσπαθώντας να κερδίσεις, έχεις ήδη χάσει, γιατί κανείς δεν παραδέχεται ποτέ την ήττα όσον αφορά την ηθική», λέει. «Αντίθετα, μπορείτε να προσπαθήσετε να καταλάβετε».
