Ο Sam Altman, διευθύνων σύμβουλος της OpenAI, είναι μια από τις προσωπικότητες με τη μεγαλύτερη επιρροή στον κλάδο της τεχνητής νοημοσύνης. Παρά το γεγονός ότι για ένα διάστημα απομακρύνθηκε πέρυσι, αποκαταστάθηκε ως CEO μέσα σε μια εβδομάδα, αναδεικνύοντας τον κρίσιμο ρόλο του στην εταιρεία.

Με την πάροδο των ετών, ο Altman έχει μοιραστεί πολλές ιδέες σχετικά με τη διαχείριση ομάδων και την αποτελεσματική λειτουργία μιας επιχείρησης, οι οποίες απαιτούν λεπτή ισορροπία διαφορετικών στρατηγικών.

Ακολουθούν έξι συμβουλές του για το πώς να διοικείτε μια εταιρεία και να διαχειρίζεστε την ομάδα σας.

1. Επίτευξη ισορροπίας στη διαχείριση των ανθρώπων

Ο Altman τονίζει τη σημασία της ισορροπίας μεταξύ της ώθησης των εργαζομένων να αξιοποιήσουν τις δυνατότητές τους και της αποφυγής της επαγγελματικής εξουθένωσης.

Πιστεύει ότι “πρέπει να ωθούμε τους ανθρώπους αρκετά σκληρά ώστε να πετύχουν περισσότερα από όσα πίστευαν ότι μπορούν, αλλά όχι τόσο σκληρά ώστε να καούν”, όπως έγραψε σε ανάρτηση στο blog του το 2019.

Αυτή η προσέγγιση περιλαμβάνει τον καθορισμό υψηλών προσδοκιών, παρέχοντας παράλληλα την απαραίτητη υποστήριξη και διασφαλίζοντας ότι οι εργαζόμενοι δεν θα κλονιστούν.

Σε μια ανάρτηση ιστολογίου του 2023, πρόσθεσε: “Μην αφήνετε το οργανόγραμμα να εμποδίζει τους ανθρώπους να εργάζονται παραγωγικά μαζί”. Αυτό σημαίνει ότι οι άκαμπτες ιεραρχικές δομές δεν πρέπει να εμποδίζουν την αποτελεσματική συνεργασία.

Η ενθάρρυνση ενός ευέλικτου εργασιακού περιβάλλοντος, όπου οι εργαζόμενοι μπορούν να αλληλεπιδρούν και να συνεργάζονται μεταξύ διαφορετικών ρόλων και τμημάτων, μπορεί να οδηγήσει σε πιο καινοτόμα και παραγωγικά αποτελέσματα. Η φιλοσοφία του Altman είναι ότι οι άνθρωποι πρέπει να έχουν τη δυνατότητα να συνεργάζονται απρόσκοπτα, ανεξάρτητα από τη θέση τους στην οργανωτική ιεραρχία.

2. Λιγότερες συσκέψεις

Μία από τις βασικές στρατηγικές του Altman είναι ο περιορισμός του χρόνου που δαπανάται σε συσκέψεις. Είναι γνωστός για το ότι κρατά τις πρώτες ώρες της ημέρας του, τις οποίες θεωρεί πιο παραγωγικές, ελεύθερες από συσκέψεις. Αυτό του επιτρέπει να εστιάζει σε κρίσιμα καθήκοντα χωρίς διακοπές.

Σε μια ανάρτηση στο blog του το 2018, ανέφερε ότι οι ιδανικοί χρόνοι συσκέψεων είναι περίπου 15 έως 20 λεπτά ή 2 ώρες, σημειώνοντας ότι “η προεπιλογή της 1 ώρας είναι συνήθως λανθασμένη”. Οι συντομότερες συνεδριάσεις μπορούν να βοηθήσουν στη γρήγορη λήψη αποφάσεων, ενώ οι μεγαλύτερες θα πρέπει να προορίζονται για συζητήσεις σε βάθος.

Ο Altman τονίζει επίσης τη σημασία της διατήρησης αρκετού χώρου στο πρόγραμμα για αυθόρμητες αλληλεπιδράσεις και νέες ιδέες. Αυτό το άνοιγμα στις τυχαίες συναντήσεις μπορεί να οδηγήσει σε καινοτόμες λύσεις και νέες προοπτικές.

Στην OpenAI, κάθε εργαζόμενος είναι ευπρόσδεκτος να επικοινωνήσει με τον Altman στο Slack και πολλοί άνθρωποι έχουν τον αριθμό τηλεφώνου του, καλλιεργώντας μια κουλτούρα ανοιχτής επικοινωνίας. Αυτή η προσέγγιση βοηθά στη διατήρηση της ισορροπίας μεταξύ των δομημένων συναντήσεων και των οργανικών, δημιουργικών αλληλεπιδράσεων.

3. Δώστε προτεραιότητα στη σαφή και συνοπτική επικοινωνία

Η αποτελεσματική επικοινωνία είναι ζωτικής σημασίας για κάθε ηγέτη. Ο Altman πιστεύει ότι το να μάθετε να λέτε κάτι σε 30 δευτερόλεπτα, όταν οι περισσότεροι άνθρωποι χρειάζονται πέντε λεπτά, αποτελεί σημαντικό πλεονέκτημα.

Τον Απρίλιο, έγραψε στο X (πρώην Twitter): “Το να μάθεις να λες κάτι σε 30 δευτερόλεπτα που οι περισσότεροι άνθρωποι χρειάζονται 5 λεπτά είναι ένα μεγάλο ξεκλείδωμα”. Αυτή η αρχή επεκτείνεται και στην επικοινωνία του με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, όπου είναι “λακωνικός σε σημείο αγένειας”.

Η συντομία και η ουσία βοηθούν στην αποφυγή παρεξηγήσεων και διασφαλίζουν ότι το μήνυμα είναι σαφές και αποτελεσματικό. Αυτή η δεξιότητα είναι πολύτιμη σε ένα περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς όπως το OpenAI, όπου η γρήγορη και ακριβής επικοινωνία μπορεί να επηρεάσει σημαντικά τη λήψη αποφάσεων και την εκτέλεση.

4. Αναθέστε με προσοχή

Η ανάθεση αρμοδιοτήτων είναι μια άλλη κρίσιμη πτυχή της φιλοσοφίας διαχείρισης του Altman. Συμβουλεύει να αναθέτετε καθήκοντα που δεν ευθυγραμμίζονται με τα ενδιαφέροντα ή τα δυνατά του σημεία, επιτρέποντάς του να επικεντρωθεί σε αυτά που τον παθιάζουν και στα οποία διαπρέπει.

“Να θυμάστε ότι όλοι οι άλλοι είναι επίσης πιο παραγωγικοί όταν κάνουν αυτό που τους αρέσει”, έγραψε το 2018. Ο Altman προτείνει να εντοπίσουμε τι απολαμβάνει και σε τι είναι καλό κάθε μέλος της ομάδας και να αναθέτουμε τα καθήκοντα αναλόγως.

Αυτή η προσέγγιση όχι μόνο ενισχύει την παραγωγικότητα αλλά και την ικανοποίηση και τη δέσμευση των εργαζομένων. Αναθέτοντας στρατηγικά καθήκοντα, οι ηγέτες μπορούν να διασφαλίσουν ότι τα καθήκοντα διεκπεραιώνονται από εκείνους που είναι οι καταλληλότεροι γι’ αυτά, οδηγώντας σε καλύτερα αποτελέσματα και αποτελεσματικότερη χρήση των πόρων.

5. Ιεραρχήστε σωστά τις εργασίες σας

Ο Altman έχει μια απλή προσέγγιση για την ιεράρχηση της εργασίας: “Βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει τα σημαντικά πράγματα, μη χάνετε χρόνο σε ανοησίες και φτιάξτε πολλές λίστες”. Φτιάχνει λίστες σε χαρτί για το τι θέλει να πετύχει καθημερινά, μηνιαία και ετήσια. Αυτή η μέθοδος τον βοηθάει να μένει συγκεντρωμένος στις βασικές εργασίες και να αποφεύγει τους αντιπερισπασμούς.

Η έμφαση που δίνει ο Altman στην ιεράρχηση των προτεραιοτήτων διασφαλίζει ότι η ομάδα του παραμένει ευθυγραμμισμένη με τους στόχους της εταιρείας και ότι οι προσπάθειές τους συμβάλλουν στην ουσιαστική πρόοδο.

Με τη συνεχή αξιολόγηση και ιεράρχηση των καθηκόντων, οι ηγέτες μπορούν να διασφαλίσουν ότι εργάζονται σε αυτά που έχουν πραγματικά σημασία χωρίς να αναλώνονται σε ασήμαντες δραστηριότητες.

6. Ενισχύστε τη στρατηγική σας για την πρόσληψη προσωπικού

Η πρόσληψη των κατάλληλων ανθρώπων είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία κάθε εταιρείας. Ο Altman υπογραμμίζει τη σημασία του να αφιερώνετε περισσότερο χρόνο στην πρόσληψη προσωπικού. Το 2023, έγραψε: “Πάρτε ρίσκα σε ανθρώπους με υψηλές προοπτικές και γρήγορο ρυθμό βελτίωσης.
Πιστεύει στην ανακάλυψη ανεξερεύνητων ταλέντων και στην ανάληψη υπολογισμένων κινδύνων σε άτομα με μεγάλες δυνατότητες.

Εστιάζοντας στις προσλήψεις, ο Altman διασφαλίζει ότι η OpenAI προσελκύει και διατηρεί κορυφαία ταλέντα, κάτι που είναι ζωτικής σημασίας για την καινοτομία και την ανάπτυξη της εταιρείας. Προτείνει οι ηγέτες να κοιτάζουν πέρα από τις συμβατικές μετρήσεις και να εστιάζουν στις δυνατότητες και το πάθος των υποψηφίων.