Η Amy Landino είναι personal brand coach και η βραβευμένη δημιουργός του AmyTV στο YouTube. Στις αρχές της καριέρας της πήρε την τολμηρή απόφαση να δημιουργήσει έναν ψεύτικο βοηθό.
Σήμερα, διευθύνει μια επιτυχημένη επιχείρηση που αποφέρει περίπου 18.000 δολάρια σε μηνιαίο παθητικό εισόδημα και εργάζεται μόλις τέσσερις ώρες την ημέρα. Το 2009 εγκατέλειψε το κολέγιο με χρέη 50.000 δολάρια σε φοιτητικά δάνεια, για να προσπαθήσει να χτίσει μια επιχείρηση social Media Marketing από την αρχή. Πώς περιγράφει την εμπειρία της
“Γνώριζα ότι χρειαζόμουν βοήθεια για τη διαχείριση του αυξανόμενου φόρτου εργασίας, αλλά δεν είχα την οικονομική δυνατότητα να προσλάβω κάποιον. Τότε ήταν που ανακάλυψα τη μέθοδο του ψεύτικου βοηθού.
Μπορεί να φαίνεται αντισυμβατική, αλλά κοιτάζοντας πίσω, ήταν η καλύτερη επιχειρηματική απόφαση που πήρα ποτέ.
“Πνιγόμουν” στα διοικητικά καθήκοντα
Τις πρώτες μέρες της επιχείρησής μου, παρατήρησα κάποια μοτίβα. Οι δυνητικοί πελάτες προσπαθούσαν να προγραμματίσουν κλήσεις όλες τις ώρες, να παζαρεύουν τις τιμές ή περίμεναν άμεσες απαντήσεις σε κάθε email. “Πνιγόμουν” στα διαδικαστικά αντί να επικεντρώνομαι σε εργασίες που δημιουργούσαν έσοδα.
Το να λέω «όχι» μου φαινόταν αδύνατο, αλλά χρειαζόμουν όρια. Συνειδητοποίησα ότι καθώς το μεγαλύτερο μέρος της δουλειάς μου γινόταν ψηφιακά, δεν είχε σημασία αν απαντούσα σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από υποψήφιους πελάτες ως ο εαυτός μου ή ως κάποιος άλλος.
Αν είχα κάποιον να απαντά στα email, θα μπορούσα να αρχίσω να θέτω νέα πρότυπα, να χρεώνω περισσότερα χρήματα και να αφοσιωθώ στην ανάπτυξη της επιχείρησής μου. Τότε ήταν που εμπνεύστηκα την ψεύτικη βοηθό μου, την Ολίβια.
Η μάλλον ανορθόδοξη αυτή μέθοδος με δίδαξε πολλά σχετικά με την αξιοποίηση του χρόνου μου, τον καθορισμό επαγγελματικών ορίων και τη δημιουργία συστημάτων για ανάπτυξη.
Με βοήθησε επίσης να ανακαλύψω από πρώτο χέρι ότι μερικές φορές οι καλύτερες επιχειρηματικές αποφάσεις είναι αυτές που αρχικά μοιάζουν ανορθόδοξες.
Τι έκανε
Δημιούργησα μια επαγγελματική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τη βοηθό μου. Στη συνέχεια, άρχισα να την αποστέλλω σε όλες τις επικοινωνίες με τους πελάτες για να χειρίζεται εργασίες όπως ο προγραμματισμός κλήσεων και η αποστολή τιμολογίων.
Αυτή η μικρή αλλαγή είχε άμεσο αντίκτυπο. Όταν οι πελάτες ήθελαν να προγραμματίσουν μια συνάντηση, αντί να σπαταλώ χρόνο με την επικοινωνία, η Olivia αναλάμβανε δράση.
Οι πελάτες σέβονταν περισσότερο το χρόνο μου, αποδέχονταν με ευκολία τις τιμές μου και αντιμετώπιζαν την επιχείρησή μου πιο επαγγελματικά.
Η πραγματική δύναμη ενός ψεύτικου βοηθού
Να τι έμαθα για το πώς ακόμη και ένας ψεύτικος βοηθός που στην πραγματικότητα είσαι εσύ μπορεί να μεταμορφώσει την επιχείρησή σου.
Αυτή η προετοιμασία κατέστησε ευκολότερη την πρόσληψη και την εκπαίδευση πραγματικού βοηθού, όταν επιτέλους μπορούσα να αντεπεξέλθω οικονομικά.
Με προετοίμασε για το επόμενο βήμα. Μέχρι τη στιγμή που προσέλαβα έναν πραγματικό βοηθό, είχα κατανοήσει τι ακριβώς χρειαζόμουν, πώς να αναθέτω αποτελεσματικά τις εργασίες, πώς να διαχειρίζομαι το χρόνο μου και πώς να διευθύνω την επιχείρησή μου.
Οι 3 κορυφαίες συμβουλές μου για την πρόσληψη ενός “ψεύτικου” βοηθού
Αν σκέφτεστε να χρησιμοποιήσετε αυτή τη μέθοδο, ακολουθούν μερικές επαγγελματικές συμβουλές:
Ήταν το πρώτο μου βήμα προς την επιτυχία
Η πρόσληψη της Olivia ήταν το πρώτο μου βήμα προς την οικοδόμηση μιας επιχείρησης με προοπτικές ανάπτυξης. Σήμερα, έχω πραγματικά μέλη της ομάδας που με βοηθούν να διαχειριστώ το κανάλι μου στο YouTube, τα βιβλία μου και την επιχείρηση choaching.
