Καινοτομία και δημιουργικότητα είναι τα δυο βασικά χαρακτηριστικά των ηγετών που μπορούν και καθοδηγούν μια ομάδα ανθρώπων ή ένα οργανισμό.
Δεν είναι άκαμπτοι στην σκέψη τους, αλλά ευέλικτοι και ανοιχτοί στις αλλαγές.
Ωστόσο, ποιες λέξεις χρησιμοποιούν οι ηγέτες για να δικαιολογήσουν τον τίτλο τους; Αναμφισβήτητα, μπορούν να εμπνεύσουν εμπιστοσύνη και να ενθαρρύνουν την ανάπτυξη.
1. Αντί για: «νομίζω»
Πες: “Πιστεύω”
Μεταφέρει αυτοπεποίθηση και πεποίθηση.
2. Αντί για: «Δεν ξέρω»
Πείτε: “Ας το εξερευνήσουμε αυτό”
Δείχνει ανοιχτό πνεύμα και διάθεση συνεργασίας.
3. Αντί για: «Είμαι πολύ απασχολημένος»
Πείτε: «Πρέπει να δώσουμε προτεραιότητα»
Δείχνει αποφασιστικότητα και εστίαση.
4. Αντί για: “Εξαρτάται από εσάς”
Πες: “Ας προχωρήσουμε μπροστά”
Παρέχει κατεύθυνση και ορμή.
5. Αντί για: «Αποτύχαμε»
Πείτε: “Αυτή είναι μια ευκαιρία μάθησης”
Ενισχύει την ανάπτυξη και την ανθεκτικότητα.
6. Αντί για: «Καλή δουλειά»
Πείτε: “Εκτιμώ την προσπάθειά σας”
Κάνει τα σχόλια προσωπικά και ουσιαστικά.
Κλείνοντας, η ηγεσία δεν είναι μόνο αυτό που κάνεις, καθώς αφορά τον τρόπο επικοινωνίας. Ο τρόπος που μιλάτε μπορεί να ανυψώσει εσάς τους ίδιους ,αλλά και την αυτοπεποίθηση των γύρω σας.
