Αναλυτικό κείμενο με Οδηγίες προς τους προμηθευτές, αναφορικά με τις υποχρεώσεις που απορρέουν κατά την εφαρμογή των νέων τιμολογίων από την 1η Ιανουαρίου, έχει αποστείλει στις εταιρείες η ΡΑΑΕΥ (Ρυθμιστική Αρχή Αποβλήτων Ενέργειας και Υδάτων). Στόχος των Οδηγιών είναι να υπάρξει διαφανής ενημέρωση των καταναλωτών, τόσο για τις χρεώσεις που εφαρμόζονται, όσο και για τις επιλογές που έχουν για «μετακίνηση» σε άλλο προϊόν ρεύματος ή πάροχο.
Απαγόρευση εισαγωγής πρόσθετων παραμέτρων
Όσον αφορά το «πράσινο» τιμολόγιο, η τελική τιμή προκύπτει από τέσσερις παραμέτρους: Πάγια Χρέωση, Βασική Τιμή Προμήθειας, εκπτώσεις στην Βασική Τιμή Προμήθειας και Μηχανισμό Διακύμανση. Μάλιστα, στον Μηχανισμό Διακύμανσης ο μαθηματικός τύπος είναι ενιαίος για όλους τους προμηθευτές, με κάθε μία εταιρεία να είναι ελεύθερη να καθορίσει μόνο τους συντελεστές του τύπου.
Σύμφωνα με τη ΡΑΑΕΥ, ο καθορισμός από την πολιτεία των τεσσάρων παραπάνω τιμολογιακών όρων εξυπηρετεί την ευχερή συγκρισιμότητα των πράσινων τιμολογίων που προσφέρουν οι προμηθευτές. Ως συνέπεια, η προσθήκη στους τιμολογιακούς όρους επιπλέον παραμέτρων δεν είναι επιτρεπτή.
Συχνότητα αλλαγής των τιμολογιακών όρων
Όσον αφορά το πράσινο τιμολόγιο, το πάγιο μπορεί να αλλάζει κάθε μήνα, όπως και η έκπτωση στη βασική χρέωση. Η βασική τιμή μπορεί να τροποποιείται κάθε εξάμηνο. Επίσης, μία φορά ανά τρίμηνο έχει τη δυνατότητα κάθε εταιρεία να αλλάζει τους συντελεστές του μαθηματικού τύπου του μηχανισμού διακύμανσης.
Σημειώνεται ότι ο Προμηθευτής δύναται να δεσμεύεται στην παροχή των τιμολογιακών όρων για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα και η δέσμευση αυτή νοείται ως βέλτιστη πρακτική που διασφαλίζει τα δικαιώματα των καταναλωτών και θεμελιώνει σχέση εμπιστοσύνης.
Στα υπόλοιπα είδη τιμολογίων (κίτρινα και μπλε), οι τιμολογιακοί όροι ισχύουν καθ’ όλη της διάρκεια της σύμβασης. Επομένως, μπορούν να αλλάξουν μόνο για σπουδαίο λόγο και υπό τον όρο της τήρησης της διαδικασίας προγνωστοποίησης του καταναλωτή, δηλαδή μέσω ατομικής ενημέρωσης δύο μήνες πριν τη σκοπούμενη μεταβολή.
Αποτύπωση του χρώματος του τιμολογίου
Ο «χρωματικός κώδικας» κάθε τιμολογίου (πράσινο, μπλε, κίτρινο) θα πρέπει να αποτυπώνεται διακριτά στην πρώτη σελίδα του λογαριασμού κατανάλωσης. Επίσης, θα πρέπει να υπάρχει και σε όλα τα τυποποιημένα έντυπα του προμηθευτή, στην ιστοσελίδα του και τις προωθητικές ενέργειες.
Συγκριτικός πίνακας τιμών
Οι προμηθευτές υποχρεούνται να στέλνουν στη Ρυθμιστική Αρχή τα τιμολογιακά στοιχεία των προϊόντων τους. Όσον αφορά τα πράσινα τιμολόγια, τα σχετικά δεδομένα θα πρέπει να λαμβάνονται από τη ΡΑΑΕΥ το αργότερο την 1η ημέρα κάθε μήνα, μέχρι τις 23:59.
Τα στοιχεία αυτά θα αναρτώνται στον Συγκριτικό Πίνακα Τιμών που έχει δημιουργήσει η Ρυθμιστική Αρχή, με το προφίλ όλων των προϊόντων σε μηνιαία βάση. Όσον αφορά τα πράσινα τιμολόγια, αυτά θα εμφανίζονται στον Πίνακα το αργότερο την 5η ημέρα κάθε μήνα.
Ο Συγκριτικός Πίνακας είναι ήδη ενεργοποιημένος στην ιστοσελίδα της ΡΑΑΕΥ (στην κατηγορία «Τιμές και Χρεώσεις» της ενότητας «Καταναλωτές») με τα στοιχεία του Ιανουαρίου. Έτσι, κάθε καταναλωτής μπορεί να βρει τα στοιχεία των πράσινων προϊόντων για τον πρώτο μήνα του νέου έτους, τις χρεώσεις των διαθέσιμων σταθερών (μπλε) τιμολογίων, καθώς και τα κίτρινα τιμολόγια που έχει οριστικοποιηθεί η τιμή τους.
Αυτά τα κίτρινα τιμολόγια ονομάζονται ex-ante και λειτουργούν με τον ίδιο τρόπο με τα πράσινα προϊόντα. Αυτό σημαίνει πως η τιμή τους οριστικοποιείται την 1η ημέρα κάθε μήνα εφαρμογής, με συνέπεια την 1η Ιανουαρίου να κλειδώσει η χρέωση του πρώτου μήνα του έτους. Τέτοια ex-ante κίτρινα προϊόντα προς το παρόν διατίθενται μόνο από τη ΔΕΗ (MyHome 4All) και την Protergia (Value Fair, Value Simple, Helios Value, Plus).
