Η Worldline, διεθνής ηγέτης στις τεχνολογίες πληρωμών, συμμετείχε στο Delphi Economic Forum X, παρουσιάζοντας τη στρατηγική της για την ανάπτυξη προϊόντων και υπηρεσιών που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των επιχειρήσεων και των πελατών τους.
Ο κ. Ιωάννης Κιτιξής, Country Head and Managing Director της Worldline στην Ελλάδα, συμμετείχε στη συζήτηση με τίτλο “Challenges & Opportunities in Payments”, αναλύοντας το παρόν και το μέλλον των ηλεκτρονικών πληρωμών. Κεντρικό σημείο της παρέμβασής του ήταν η ανθρωποκεντρική προσέγγιση στον τομέα των πληρωμών.
Ο κ. Κιτιξής αναφέρθηκε στην σταθερή αύξηση των ηλεκτρονικών συναλλαγών, με αφετηρία την περίοδο της πανδημίας COVID-19 και τις μεταρρυθμίσεις που ακολούθησαν – με πιο πρόσφατη την υποχρεωτική διασύνδεση POS με ταμειακές μηχανές.
«Σε σύντομο χρονικό διάστημα, οι συναλλαγές με κάρτες έχουν αυξηθεί, τόσο σε όγκο όσο και σε αξία», δήλωσε χαρακτηριστικά.
Η Worldline στην Ελλάδα προχωρά με στρατηγική επικέντρωση στις ανάγκες της εγχώριας αγοράς, σχεδιάζοντας καινοτόμες λύσεις πληρωμών προσαρμοσμένες στον σύγχρονο επαγγελματία και τον πελάτη του.
«Η πληρωμή δεν είναι πλέον αρκετό να είναι απλώς “εύκολη” ή “γρήγορη”. Ο πελάτης περιμένει να έχει επιλογές, να νιώθει ότι κατανοείται» ανέφερε ο κ. Κιτιξής.
Ιδιαίτερη αναφορά έγινε στην αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης, η οποία προσφέρει τη δυνατότητα:
Στην ελληνική αγορά, η Worldline έχει ήδη παρουσιάσει:
«Το μέλλον των πληρωμών δεν είναι απλώς ψηφιακό. Είναι έξυπνο, ανθρώπινο και εξατομικευμένο», υπογράμμισε.
Στο ίδιο πάνελ συμμετείχαν:
Τη συζήτηση συντόνισε ο δημοσιογράφος Γιάννης Φώσκολος.
