Μια δημιουργική προσέγγιση για να πάρει συνεντεύξεις από υποψηφίους για κάποια θέση, ακολουθεί ο, εδώ και έξι χρόνια CEO του Indeed, Chris Hyams.
Συνήθως, οι δεξιότητες και οι εμπειρίες κάποιου υποψηφίου για μια δουλειά ελέγχονται από άλλους υπεύθυνους, πριν τη συνέντευξη που αυτός θα δώσει στον Hyams. Έτσι, μπορεί να κάνει πιο απρόβλεπτες ερωτήσεις με γνώμονα την προσωπικότητα.
«Έχει πλάκα. Όσο περισσότερο το κάνω αυτό, τόσο λιγότερο με ενδιαφέρει η γνώση και η εμπειρία», λέει ο Hyams. «Το πιο σημαντικό είναι το κίνητρο και ενδιαφέρον που δείχνεις, όχι απαραίτητα αυτό που έχεις κάνει στο παρελθόν».
Ο Hyams ερευνά για κάποιες δεξιότητες κάνοντας αυτές τις ερωτήσεις σε κάθε συνέντευξη που δίνει, σημειώνει. Οι ερωτήσεις αυτές είναι:
Οι απαντήσεις σας δεν χρειάζεται απαραίτητα να περιστρέφονται γύρω απ’ τη δουλειά. «Στην πραγματικότητα με ενδιαφέρει περισσότερο αν δεν είναι θέμα εργασίας», λέει ο Hyams. «Αν μπορείτε να αφιερώσετε 45 λεπτά μιλώντας για την προεργασία και τις 57 διαφορετικές συνταγές που έχετε δοκιμάσει, τον πειραματισμό με τη θερμοκρασία και την ενυδάτωση… Όταν οι άνθρωποι έχουν αυτή την έντονη περιέργεια… είναι απλώς ένα ερώτημα, τι άλλο μπορείς να αγαπήσεις;»
Ομοίως, ο Hyams αναζητά υπαλλήλους που μπορούν να ανεβάσουν ταχύτητα όταν το σχέδιο ή η ιδέα τους αποτυγχάνει και να αναλάβουν την ευθύνη τους στη συνέχεια. Και άλλοι επιχειρηματίες, από τον δισεκατομμυριούχο Mark Cuban έως τη CEO της Rent The Runway, Jennifer Hyman, αναγνωρίζουν επίσης την προσαρμοστικότητα ως μια απαιτούμενη επαγγελματική δεξιότητα, ειδικά όσο η τεχνητή νοημοσύνη εισχωρεί συνεχώς στους χώρους εργασίας.
«Όποιος δεν έκανε ποτέ λάθος ή όποιος δεν θα παραδεχτεί ποτέ το λάθος του, θα είναι δύσκολο να συνεργαστεί μαζί του. Γιατί όλοι κάνουν λάθη», λέει ο Hyams.
Ο CEO του Indeed προσεγγίζει τις συνεντεύξεις με έναν πιο δημιουργικό τρόπο: Συνήθως δεν εξετάζει τα βιογραφικά των υποψηφίων πριν μιλήσει μαζί τους. Αντίθετα, θέλει να σχηματίσει δική του γνώμη για κάποιον με βάση αυτά που βλέπει από αυτόν, χωρίς να επηρεάζεται από κάτι που διάβασε σε ένα κομμάτι χαρτί.
«Είναι πραγματικά σημαντικό για μένα να προσπαθήσω να εκμηδενίσω τις προκαταλήψεις και απλώς να αξιολογήσω κάποιον. Όσο κι αν θέλω να πιστεύω ότι είμαι λογικός και ανοιχτόμυαλος, έχω προκαταλήψεις. Όλοι έχουν προκαταλήψεις», ισχυρίζεται και συνεχίζει. «Έχω προκαταλήψεις υπέρ και κατά ορισμένων σχολών, ορισμένων πτυχίων και ορισμένων εταιρειών που, ανεξάρτητα από το πόσο καιρό κάνω αυτή τη δουλειά, ξέρετε, αυτές είναι συνήθειες που δεν φεύγουν».
«Εάν πάρετε συνέντευξη από δύο άτομα για την ίδια θέση, γνωρίζοντας ότι ένας από αυτούς φέρει… μια ταμπέλα, μπορεί υποσυνείδητα να σας κάνει να ευνοήσετε ή να υποβαθμίσετε αυτόν τον υποψήφιο». Αυτού του είδους οι προκαταλήψεις είναι αυτές που δυσκολεύουν ορισμένες ομάδες, όπως γυναίκες, έγχρωμοι άνθρωποι και άτομα με αναπηρίες, να ανέβουν στην εταιρική κλίμακα, συμπεραίνει ο Hyams.
«Μία από τις βασικές μας αρχές στο Indeed είναι η ιδέα ότι το ταλέντο είναι προσβάσιμο σε όλους, αλλά η ευκαιρία όχι», καταλήγει.
