Σε συνέχεια της Υπουργικής ανακοίνωσης σχετικά με το νέο διζωνικό σύστημα μειωμένης τιμολόγησης ηλεκτρικής ενέργειας, ο ΔΕΔΔΗΕ ως υπεύθυνος για την εφαρμογή του, έχει αναλάβει να ολοκληρώσει όλες τις απαραίτητες ενέργειες προκειμένου να εφαρμοστεί από την 1η Φεβρουαρίου 2025.
Συγκεκριμένα, έχουν δρομολογηθεί οι διαδικασίες που απαιτούνται ώστε η μετάβαση στο νέο ωράριο να γίνει αυτομάτως, χωρίς να απαιτείται καμία ενέργεια από την πλευρά των καταναλωτών.
Εξαίρεση από τα παραπάνω αποτελούν περίπου 150.000 ενταγμένοι καταναλωτές στο ωράριο μειωμένης τιμολόγησης (με ισχύ έως 31/01/2025), λόγω των προδιαγραφών των υφιστάμενων εγκατεστημένων μετρητών τους. Μέσω των Προμηθευτών Ενέργειας, έχει ήδη ξεκινήσει η αποστολή σχετικής επιστολής μαζί με τους λογαριασμούς, ενημερώνοντας σχετικά. Σε περίπτωση που δεν υπάρχει αίτημα αλλαγής στο νέο διζωνικό τιμολόγιο, παραμένουν στην υπάρχουσα μειωμένη τιμολόγηση που βρίσκονται ήδη.
Για την κατηγορία αυτών των περίπου 150.000 καταναλωτών, σε περίπτωση αλλαγής μειωμένης τιμολόγησης από την προηγούμενη στη νέα, το κόστος θα είναι μηδενικό.
Ενημέρωση Καταναλωτών
Από 01/02/2025, προκειμένου οι καταναλωτές να ενημερώνονται αν έχουν μεταβεί στη νέα διζωνική μειωμένη τιμολόγηση, θα είναι διαθέσιμες οι παρακάτω επιλογές:
www.deddie.gr
Μέσω της εφαρμογής “Αιτήματα Εξυπηρέτησης”, επιλέγοντας την κατηγορία
“Έλεγχος Διζωνικής Μειωμένης Τιμολόγησης” και καταχωρώντας τον αριθμό παροχής σύμφωνα με τις οδηγίες, θα εμφανίζεται το σχετικό μήνυμα ενημέρωσης – κλικ εδώ για παραδείγματα
Για οποιαδήποτε απορία, έχει δημιουργηθεί η κατηγορία αιτήματος με τίτλο
“Θέματα Διζωνικής Μειωμένης Τιμολόγησης”.
Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση
Καλώντας στο 800 400 4000 (χωρίς χρέωση) και δίνοντας τον αριθμό παροχής, ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης θα ενημερώνει ανάλογα.
Υπενθυμίζεται ότι σκοπός του νέου διζωνικού συστήματος μειωμένης τιμολόγησης είναι η πρόσβαση των καταναλωτών σε ηλεκτρικό ρεύμα, τις ώρες που είναι πιο φθηνό. Θα αποτελείται από τη μεσημβρινή και τη νυχτερινή ζώνη, από Δευτέρα έως και Κυριακή και διαμορφώνεται ως εξής:
Χειμερινό ωράριο – από Νοέμβριο έως Μάρτιο:
Θερινό ωράριο – από Απρίλιο έως Οκτώβριο:
