Το Eurostar ξεκίνησε εκ νέου το πρόγραμμα εισιτηρίων «snap», το οποίο απευθύνεται σε επιβάτες που αποφασίζουν να κάνουν κράτηση την τελευταία στιγμή με έκπτωση έως και 50%.
«Το Snap ήταν το αγαπημένο των πελατών και είμαστε ενθουσιασμένοι που το επαναφέρουμε όλο το χρόνο, προσφέροντας μια έξυπνη λύση για ταξιδιώτες που μπορούν να είναι ευέλικτοι με τα προγράμματά τους», επισημαίνει ο François Le Doze, Chief Commercial Officer.
Η υπηρεσία Snap ξεκίνησε το 2016 και ανεστάλη το 2019 και μέσω αυτής το Eurostar προωθεί στις απούλητες κενές θέσεις – στοχεύοντας σε ταξιδιώτες που αναζητούν αυθόρμητα ταξίδια σε καλές τιμές.
Η υπηρεσία είναι μια ιδανική επιλογή για πελάτες που είναι ευέλικτοι με τους χρόνους τους και ευχαριστημένοι με ένα Standard κάθισμα.
Η διαδικασία
Για να κάνουν χρήση της υπηρεσίας, οι επιβάτες μπορούν να επισκεφτούν τον αποκλειστικό ιστότοπο snap.eurostar.com και να επιλέξουν την προτιμώμενη ημερομηνία και προορισμό ταξιδιού. Στη συνέχεια, το Eurostar θα επιλέξει ένα τρένο για τη συγκεκριμένη ημερομηνία και θα επιβεβαιώσει την ακριβή ώρα μέσω email 48 ώρες πριν από την αναχώρηση.
Στην προηγούμενη έκδοση του Snap, οι πελάτες είχαν τη δυνατότητα να επιλέξουν μεταξύ πρωινών, απογευματινών και βραδινών δρομολογίων. Αν και αυτό δεν είναι διαθέσιμο στη σημερινή έκδοση, το Eurostar ανέφερε ότι «μπορεί να επιστρέψει στο μέλλον» καθώς η ομάδα «βελτιστοποιεί την προσφορά».
Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη έως και δύο εβδομάδες νωρίτερα για ταξίδια από και προς το Λονδίνο και έως και οκτώ ημέρες νωρίτερα για άλλα δρομολόγια.
Ενώ το Snap μπορεί να χρησιμοποιηθεί για εισιτήρια αμφίδρομα σε διαδρομές όπως Παρίσι-Βρυξέλλες, Παρίσι-Άμστερνταμ, Παρίσι-Κολωνία, Λονδίνο-Βρυξέλλες και Λονδίνο-Παρίσι, είναι διαθέσιμο μόνο από Λονδίνο προς Άμστερνταμ (όχι το αντίστροφο).
Αν και οι επιβάτες πρέπει να είναι ευέλικτοι με τους χρόνους, αυτό δεν ισχύει για τα ίδια τα εισιτήρια, καθώς δεν μπορούν να αντικατασταθούν, να επιστραφούν, να ακυρωθούν ή να μεταφερθούν σε οποιονδήποτε άλλο. Επίσης, δεν είναι δυνατή η αυθημερόν κρατήσεις για ταξίδια με επιστροφή.
